ENVÍO GRATIS EN ALGECIRAS · RESTO PENÍNSULA GRATIS A PARTIR DE 40€

Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA y GASTOS DE ENVÍO

  • El precio que aparece en la ficha de producto tiene el IVA incluido, y tanto en el carrito de la compra como en la factura vendrá desglosado.
  • Además, la factura te la enviaremos impresa junto al pedido.
  • Gastos de envío en la ciudad de Algeciras es gratis, 3€ el resto de España, y a partir de un gasto de 40€ envíos gratuitos. 
  • Medidas máxima por paquetes: 150cms (Suma de alto + ancho + largo)
  • Si debido a un error informático el precio de un producto se ve modificado o anulado nos reservamos el derecho a cancelarlo.

PLAZO DE ENTREGA

  • Realizamos 2 intentos de entrega en el domicilio: 1er intento según servicio. 2º intento siempre acordado. En caso de nueva incidencia el/la cliente deberá recoger el envió en su agencia nacex mas cercana o punto Nacex shop. Se incluye SMS o email de prealerta para que el/la destinatario/a pueda decidir previamente si recoge el envío, si se lo depositan en algún punto NACEX SHOP o bien elegir franja horaria para la entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • El tiempo de devolución es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
  • Puedes enviar artículos de diferentes pedidos en un mismo paquete rellenando e introduciendo las hojas de devoluciones correspondientes a cada pedido dentro del paquete. De este modo podremos procesar tu devolución correctamente una vez la recibamos en nuestro almacén.
  • Tanto los productos como su embalaje deben devolverse en su estado original, sin uso ni ningún deterioro, incluidas las etiquetas. No puede haber sido usado, oler a colonia o detergente. El cliente se hace cargo de que el producto esté bien embalado, teniendo en cuenta que no se puede pegar ningún tipo de adhesivo ni escribir ningún tipo de texto en la caja.
  • Si al llegar la devolución detectamos alguna de las incidencias anteriores o una vez transcurrido el plazo de 15 días, nos reservamos el derecho a no realizar el reembolso.

CONOCER EL ESTADO DEL PEDIDO

En el pie de página de este sitio web hay un enlace que lleva al seguimiento del pedido, donde se deberá introducir el email y el nº de pedido (estos datos se pueden obtener en el apartado de “mi cuenta”) para poder ver el estado del pedido.