Descripción general
Puede devolver sus productos si están nuevos y sin usar, así como con todos los embalajes y etiquetas originales junto con su albarán de compra, dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones de artículos personalizados.
Si quiere ejercer su derecho de desestimiento, deberá devolver los artículos a su cargo. En estos casos, usted debe hacerse cargo de todos los costos, incluidos los costes de aduanas o aranceles, cuando corresponda, asociados con la devolución de los productos.
No podemos aceptar la responsabilidad por los bienes devueltos si se pierden en tránsito y es su responsabilidad obtener el Certificado de prueba de envío o haber asegurado adecuadamente los bienes utilizando un servicio de entrega registrado o especial para devolver los mismos.
Para devolver un artículo dañado, por favor incluya un escrito indicándonos el tipo de daño y si prefiere una devolución o un remplazo. Esto último estará sujeto a disponibilidad del artículo. Por favor, no olvide que una vez el artículo dañado llegue al almacén, la devolución puede tardar hasta 14 días.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. Los reembolsos pueden tardar hasta 14 días hábiles en aparecer en su extracto bancario.
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@algecirascf.com.
Artículos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
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Contáctenos en info@algecirascf.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
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